FAQ
1. Welche Daten bekomme ich, wenn ein Kunde mein Angebot mit tickita kauft?
Sie bekommen sofort nach dem Kauf Ihres Angebotes durch einen registrierten Käufer erhalten Sie von uns folgende Informationen: Name, E-Mail, Land, Produktbezeichnung, Verkaufspreis und Zeitpunkt des Zuschlages. Wir bitten Sie dann umgehend und in Ihrem Interesse sofort mit dem Käufer in Kontakt zu treten, um die für Ihr System notwendigen Daten zu erfragen und den Kauf abzuwickeln.
2. Warum bekomme ich nicht mehr Daten von tickita?
Wir möchten die Anmeldung für potentielle Kunden von Ihnen sehr einfach halten und sind uns bewusst, dass die Webshopbetreiber, die tickita verwenden, die unterschiedlichsten Shopsysteme haben und deshalb erhalten Sie nur die wichtigsten Daten eines Käufers von Ihren Angeboten.
3. Was kann ich tun, wenn der Käufer meines tickita-Angebotes nicht auf meine E-Mails reagiert?
Die E-Mail muss bestätigt werden, also war diese bei Anmeldung des Käufers aktiv und funktionierte. Meldet sich Ihr Käufer nicht, so kann dies viele Gründe haben. Wir können Ihnen keine weitere Kontaktmöglichkeit geben, da wir diese nicht haben.
4. Ist der tickita-Verkauf – d.h. der Zuschlag des Kunden für mich rechtsverbindlich?
Nach der rechtlichen Bewertung unseres Anwaltes ist der Zuschlag an einen Käufer noch kein gültiger Kaufvertrag. Erst durch Ihre Annahme und Bestätigung aller Bedingungen entsteht ein für Sie verbindliches Angebot, das mit der ausdrücklichen Annahme durch den Käufer rechtsverbindlich wird.
5. Welche AGB gelten zwischen dem Käufer und mir?
Es gelten Ihre AGB als Anbieter des Produktes oder der Dienstleistung. Zwischen Ihnen als Anbieter und uns als tickita-Bereitsteller gelten unsere AGB. Diese finden sie hier.
6. Wie kann ich mehrere Angebote gleichzeitig mit tickita präsentieren?
Mit einem tickita können Sie immer nur ein Produkt gleichzeitig anbieten. Sie können beliebig viele Produkte in ein tickita einpflegen und dann entscheiden, ob diese in Reihenfolge oder zufällig präsentiert werden. Möchten Sie mehrere Produkte gleichzeitig präsentieren, so müssen Sie mehrere tickita erwerben.